В России активными темпами сокращаются продажи новостроек. Нераспроданное жилье копится, а уровень спроса сокращается. По данным экспертов, объем продаж в этом сегменте в скором времени может рухнуть на 70%.
В то же время ЦБ активно лишает застройщиков самых эффективных рычагов продаж. Волею регулятора начали повышать ставки по так называемой «нулевой» ипотеке. Она выдавалась в ряде случаев даже под 0,1% годовых. Глава Банка России Эльвира Набиуллина отметила, что специалисты ведомства намерены изучить также и риски траншевой ипотеки.
Не все так гладко и на вторичном рынке: неопределенность экономической ситуации, а также высокие рыночные ставки по ипотечным кредитам относительно «первички» заставляют граждан отложить покупку.
Продавцам приходится идти на солидные скидки. По всей России наблюдается снижение цен на «вторичку». Также снижается и доступность жилья в целом на фоне падения доходов россиян.
Тем временем риэлторы, строители и маркетологи пытаются всеми доступными способами привлечь внимание покупателей. По мнению некоторых специалистов, не всегда рынок использует все имеющиеся инструменты в полную силу.
Первичный рынок и VR
В 2020 году, согласно исследованию управляющего партнера и коммерческого директора Completo Романа Цветкова, 15% жилых комплексов на рынке не имели своего сайта или страницы в социальных сетях, 60% продавцов недвижимости до сих пор не понимают, зачем вообще нужен сайт и только 2% застройщиков имеют мобильное приложение.
Основная задача по продаже объекта возложена на менеджеров отдела продаж, но прежде чем клиент попадет к специалисту, его можно «прогреть». Это повысит конверсию обращений в реальную продажу.
Методист кафедры государственного и административного права Российского технологического университета МИРЭА Андрей Мелентьев в интервью корреспонденту «Риэлти Таймс» рассказал, что повышать интерес граждан можно с помощью замены устаревших способов привлечения внимания более совершенными, в которые включаются 3D-технологии и виртуальная реальность.
– Если затрагивать первичный рынок, то сейчас активно развиваются VR-технологии, и я бы рекомендовал застройщикам следовать данным тенденциям. У некоторых крупных иностранных и не только компаний уже появились 3D-туры по недвижимости, а те, кто еще не сделал возможность онлайн-тура по квартире, тратят лишние деньги, так как, судя по отчетам компаний, такой метод экономит время и деньги на показах объектов, в которых люди смогли виртуально прогуляться, – рассказывает специалист.
В ближайшем будущем, по его словам, данную технологию можно будет усовершенствовать вслед за активно развивающейся VR-индустрией и дать человеку возможность непосредственно увидеть квартиру через приборы дополненной и виртуальной реальности.
По словам Олега Найденова, руководителя маркетингового агентства по продвижению недвижимости «Гет Стейдж Диджитал», современная онлайн-реклама доступна не только крупным компаниям, но даже частным специалистам.
– Риэлторы, которые работают сами на себя с развитием диджитал-маркетинга получили больше инструментов для рекламы. Нам удается запускать для частных специалистов по продажам комплексные воронки, например, состоящие из контекстной рекламы, сайта, чат-бота в Телеграм. Таким образом наш клиент получает заявки от действительно заинтересованных людей, не тратит время на “прогрев” лидов, – уточнил Найденов.
Вторичный рынок, социальные сети и ненавязчивая реклама
Как правило, продажей жилья на вторичном рынке занимаются агентства недвижимости или же сами собственники. Они располагают таким бюджетом, как девелоперы, а потому позволить себе все еще дорогостоящие 3D-технологии не могут. Специалисты советуют им организовать раскрутку как агентства в целом, так определенного объекта в частности с помощью возможностей медиа-пространства.
– Ведение своего личного блога в различных социальных сетях, записывание коротких (шортс) видео о недвижимости, которые часто попадают в рекомендации, могут заинтересовать потенциальных клиентов. Также есть агрегаторы объявлений, которые за небольшие деньги размещают вашу недвижимость на различных площадках, что повышает охваты, – уточнил Мелентьев.
Эксперты едины во мнении о ненавязчивости современной рекламы. Стимулируя потенциального клиента к покупке нужно помочь ему подобрать подходящий вариант жилья исходя из его запроса.
– Продавцы недвижимости должны понимать, что реклама привлекает внимание только тогда, когда в ней описано решение проблемы аудитории. 3D-туры помогут человеку сэкономить время на просмотре квартиры, социальные сети наработают лояльную аудиторию, а контекстная реклама должна быть показана только тем, кто действительно ищет похожие объекты. Важно понимать портрет аудитории, – уточнил Олег Найденов.
Напомним, ранее мы также сообщали, что новые меры поддержки ипотеки внесут в правительство до конца года.
Яндекс новости 
Вконтакте 
Telegram канал 
